Die Verbraucherzentrale Sachsen- Anhalt warnt vor Verkaufs-Anrufen rund um Pflegeleistungen. Oft sind pflegebedürftige Menschen betroffen, die meist eingeschränkt, älter oder allein sind und die die Regelungen der Pflegeversicherung nicht gut kennen. Die betrügerischen Anrufer nutzen das aus. Sie bieten Leistungen an, die für die Betroffenen kostenlos sind, um diese dann bei der Pflegekasse abzurechnen. Das Wichtigste ist, sofort aufzulegen, sich gar nicht erst in ein Gespräch verwickeln zu lassen.
Die Verbraucherzentrale beantwortet Fragen von Pflegebedürftigen und Angehörigen per Telefon und mail. Die kostenfreie Hotline ist unter 0800 100 37 11 zu erreichen.
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Die Hotline Pflegerechtsberatung wird gefördert durch das Ministerium für Justiz und Verbraucherschutz des Landes Sachsen-Anhalt.